Фото жизнь - форум - Вопросы к администрации

‹ назад

1 · 2 ·

Новая тема

Ответить

Список форумов ›› О работе сайта ›› Вопросы к администрации

автор

сообщение

OSA

24 февраля 2010 в 16:36

Администрация писал:

Тему фотоигры меняет не администрация. Её задаёт пользователь, победивший в прошлой фотоигре.

Где я не догоняю? Игра же все равно длится ДВЕ недели, т.е. 22 февраля должна была начаться какая-то другая тема, нет? Или это победитель решает сколько будет длиться тема игры? Хочу - пусть будет тема НЕБО целый год!!! Да? ;-)
Гляньте сами - игра НЕБО до 22 февраля, сегодня уже 24 февраля, между прочим... )))

Белый Ягуар

24 февраля 2010 в 16:46

Администрация писал:

С Вашей знакомой мы общаемся уже давно и поверьте, её проблема - это не сбой сайта. А вот открытие второго аккаунта - это прямое нарушение правил и бан.

На сколько я знаю...она вам писала последние письма,в которых спрашивала что делать с прошлым аккаунтом и писала о намерении открыть второй аккаунт и никого ответа не получила.А на счёт открытие второго аккаунта-просто другого выбора нет.И тот не можем удалить ,а второй нельзя..Давайте решим эту проблему без всяких банов.Удалите тот аккаунт,потому что она по прежнему ничего с ним не может сделать,ни загрузить не удалить или надо что то сделать с первым.Пробовали даже востоновить логин и пороль.на мэйл приходит тот же изменённый логин,но войдя на него выше уже описано что происходит.Что делать?Надеемся на ваше понимание и помощь!

Белый Ягуар

24 февраля 2010 в 16:47

Администрация

24 февраля 2010 в 18:38

Белый Ягуар писал:

На сколько я знаю...она вам писала последние письма,в которых спрашивала что делать с прошлым аккаунтом и писала о намерении открыть второй аккаунт и никого ответа не получила.А на счёт открытие второго аккаунта-просто другого выбора нет.И тот не можем удалить ,а второй нельзя..Давайте решим эту проблему без всяких банов.Удалите тот аккаунт,потому что она по прежнему ничего с ним не может сделать,ни загрузить не удалить или надо что то сделать с первым.Пробовали даже востоновить логин и пороль.на мэйл приходит тот же изменённый логин,но войдя на него выше уже описано что происходит.Что делать?Надеемся на ваше понимание и помощь!

Письма с вопросом по второму аккаунта мы не получали, как, видимо, и Ваша знакомая не получала письма с описанием того, как она может решить свою проблему. Печально...

Открывать второй аккаунт в нарушение правил - это самое неразумное, что можно придумать. У сайта нет функционала, позволяющего удалять аккаунты. Вопросы, связанные с судьбой аккаунта нарушителя будут решаться с ним лично.

Ю. Юрьев

24 февраля 2010 в 22:47

Ю. Юрьев

24 февраля 2010 в 22:48

Ю. Юрьев

24 февраля 2010 в 22:50

А Вам не кажется что это один и тотже человек?

Роман Розанов

25 февраля 2010 в 10:58

Администрация писал:

Письма с вопросом по второму аккаунта мы не получали, как, видимо, и Ваша знакомая не получала письма с описанием того, как она может решить свою проблему. Печально...

Открывать второй аккаунт в нарушение правил - это самое неразумное, что можно придумать. У сайта нет функционала, позволяющего удалять аккаунты. Вопросы, связанные с судьбой аккаунта нарушителя будут решаться с ним лично.

Кстати, неплохо было-бы сделать такой функционал! Я о самостоятельном удалении аккаунта!

ABM

25 февраля 2010 в 11:26

Роман Розанов писал:

Кстати, неплохо было-бы сделать такой функционал! Я о самостоятельном удалении аккаунта!

это почти ни у кого не получается -надо удалять оценки, комменты, ответы на них, ветки... причем не только у удаленного, но и у всех, кто ему писал и тд

Роман Розанов

25 февраля 2010 в 11:31

ABM писал:

это почти ни у кого не получается -надо удалять оценки, комменты, ответы на них, ветки... причем не только у удаленного, но и у всех, кто ему писал и тд

Наверное, это не просто! За-то, можно оценивать (той-же Администрации) пополнение-потери сайта!

Администрация

25 февраля 2010 в 21:36

В текущей версии сайта такого функционала просто нет, но он совершенно необходим, поэтому в новой редакции он будет.

GadskiyPapa

25 февраля 2010 в 22:54

Администрация писал:

В текущей версии сайта такого функционала просто нет, но он совершенно необходим, поэтому в новой редакции он будет.

Возможны и другие юридические коллизии. Поясню.

Если пользователь сам удаляет свои фотографии, то это означает прекращение действия пользовательского соглашения. Таким образом владельцы сайта теряют право на исспользование работ автора. А т.к. они не смогут предоставить исходных материалов, то тут возможны юридические последствия согласно последней части ГК РФ.

А удалить аккаунт будет полезно! тут масса причин, в том числе и непонятное отношение новой администрации. Попросил внести фотоаппарат в базу, которого не было, а меня буквально спросили: "А нафига?"

Хорошее было место, да сплыло!

Администрация

26 февраля 2010 в 00:21

GadskiyPapa писал:

Возможны и другие юридические коллизии. Поясню.

Если пользователь сам удаляет свои фотографии, то это означает прекращение действия пользовательского соглашения. Таким образом владельцы сайта теряют право на исспользование работ автора. А т.к. они не смогут предоставить исходных материалов, то тут возможны юридические последствия согласно последней части ГК РФ.

А удалить аккаунт будет полезно! тут масса причин, в том числе и непонятное отношение новой администрации. Попросил внести фотоаппарат в базу, которого не было, а меня буквально спросили: "А нафига?"

Хорошее было место, да сплыло!

Вы обращались с просьбой добавить фотоаппарат в базу 25 августа 2009 года, а сайт перешел к новому владельцу в декабре 2009. Т.е. на тот момент Вы общались с прежним владельцем сайта.

Как не хорошо на людей наговаривать!

Я могу Вас заверить в следующем:
1. В таких выражениях Вы не могли получить ответа от нашей службы поддержки.
2. Все просьбы о добавлении фотоаппаратов в базу мы выполняем. Единственное, что мы всегда просим ссылку на какую-либо страницу, где есть точное название камеры, чтобы не получилось разночтений с моделью, которую имеет в виду автор.

Администрация

26 февраля 2010 в 01:57

Ю. Юрьев писал:

А Вам не кажется что это один и тотже человек?

Нам кажется :) Будем признательны за ссылки на профили в личку.

GadskiyPapa

26 февраля 2010 в 11:57

Администрация писал:

Вы обращались с просьбой добавить фотоаппарат в базу 25 августа 2009 года, а сайт перешел к новому владельцу в декабре 2009. Т.е. на тот момент Вы общались с прежним владельцем сайта.

Как не хорошо на людей наговаривать!

Я могу Вас заверить в следующем:
1. В таких выражениях Вы не могли получить ответа от нашей службы поддержки.
2. Все просьбы о добавлении фотоаппаратов в базу мы выполняем. Единственное, что мы всегда просим ссылку на какую-либо страницу, где есть точное название камеры, чтобы не получилось разночтений с моделью, которую имеет в виду автор.

Пользователь не должен ощущать смену владельцев, если ресурс ценит своих пользователей.
Меня не интересует с кем я общался, меня интересует решение моего вопрос. Такова практика работы всех служб поддержки, знаю по своей работе. Люди очень хорошо ощущают отношение к себе.
Они считают, что их вопросы наиболее важные.

А у пользователей сайта накопилась масса вопросов к администрации. И эти вопросы решаются не так быстро, как раньше - год или полтора назад. Иначе эта тема не появилась бы.

Администрация

26 февраля 2010 в 13:51

GadskiyPapa писал:

Пользователь не должен ощущать смену владельцев, если ресурс ценит своих пользователей.
Меня не интересует с кем я общался, меня интересует решение моего вопрос. Такова практика работы всех служб поддержки, знаю по своей работе. Люди очень хорошо ощущают отношение к себе.
Они считают, что их вопросы наиболее важные.

А у пользователей сайта накопилась масса вопросов к администрации. И эти вопросы решаются не так быстро, как раньше - год или полтора назад. Иначе эта тема не появилась бы.

Насколько я понимаю, у Вас нет личного опыта общения с нами (текущей администрацией ФЖ) и решения каких-либо вопросов, поэтому не очевидно на чём основаны Ваши притензии. Создаётся впечатление, что это не более чем демагогия.
Если Вы обратили внимание, то тема была начата пользователем, который хотел получить разъяснения по принципам модерации ресурса и вопросы эти связаны с тем, что он, как и многие пользователи, не считают нужным читать пользовательское соглашение прежде чем зарегистрироваться на сайте.
Если Вам необходима какая-либо помощь в работе с сайтом, Вы всегда можете написать в службу поддержки. А говорить о её плохой работе ни разу к ней не обращаясь - это, как минимум, странно.