|
Приветствуем вас на портале художественной фотографии Фото Жизнь.
Если вы хотите присоединиться к нашему дружному фотосообществу, рекомендуем вам зарегистрироваться и ознакомиться с правилами сайта.
Пожалуйста, присылайте ваши вопросы и предложения на включите JavaScript.
 
Присоединяйтесь к нашим сообществам в сетях вконтакте и facebook, чтобы следить за лентой лучших фото и быть в курсе новых конкурсов!
|
|
 |
| автор | сообщение |
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 09:02
Полностью все 3 части можно прочесть тут - http://fotokto.ru/id2724/blog?view=8102
Но много букв, поэтому кратко: Купил объектив Тамрон 70-200 2.8 со стабом новый. На двух тушках Canon, которыми пользуюсь сейчас, явно виден бэк-фокус. Понёс в сервис - на сайте Тамрона указана только Сивма, из Сивмы меня отправляют в другой сервис ООО Тамрон, который теперь занимается всем. В итоге мне возвращают объектив с заключением, что с ним всё хорошо и рекомендуют юстировку под камеру пользователя. Вчера написал письмо в Тамрон с вопросами 1. Стоит ли мне предоставить им обе камеры для юстировки? 2. Будет ли процедура юстировки для меня всегда бесплатна, и после гарантийного срока, всякий раз, как сменю камеру? 3. Какая бумага ими примется, как удостоверяющая о точности работы автофокуса самой камеры (мотор автофокуса в объективе, поэтому как назвать часть системы в тушке, точно не знаю)? Из любого авторизованного центра ли?
| |
|
Валерий
|
15 июля 2013 в 09:30
| |
Pavel_S писал:
Полностью все 3 части можно прочесть тут - http://fotokto.ru/id2724/blog?view=8102
Но много букв, поэтому кратко: Купил объектив Тамрон 70-200 2.8 со стабом новый. На двух тушках Canon, которыми пользуюсь сейчас, явно виден бэк-фокус. Понёс в сервис - на сайте Тамрона указана только Сивма, из Сивмы меня отправляют в другой сервис ООО Тамрон, который теперь занимается всем. В итоге мне возвращают объектив с заключением, что с ним всё хорошо и рекомендуют юстировку под камеру пользователя. Вчера написал письмо в Тамрон с вопросами 1. Стоит ли мне предоставить им обе камеры для юстировки? 2. Будет ли процедура юстировки для меня всегда бесплатна, и после гарантийного срока, всякий раз, как сменю камеру? 3. Какая бумага ими примется, как удостоверяющая о точности работы автофокуса самой камеры (мотор автофокуса в объективе, поэтому как назвать часть системы в тушке, точно не знаю)? Из любого авторизованного центра ли?
| |
жуткая история...представить страшно эти мытарства...
лично я(принимаю во внимание мою дикую лень при подобных ситуациях)взял бы тушку и объектив и отвёз бы в какой нибудь в платный центр(думаю такие есть), где бы при мне всё настроили ....
В субботу тоже столкнулся с подобной ситуацией, знакомая фотожительница купила обектив санон 70-200 2,8 о котором долго мечтала, в результате одни смазки...полное расстройсво настроения у человека... решили попробовать на другом аппарате(у нас одинаковые 7д) на моём всё отлично!!а мой объектив 70-300 на её аппарате тоже мажет!!!Причём её прежний объктив 70-200 4.0 без стаба даёт отличный результат на обоих аппаратах вот такие чудеса....Главное человек успокился по поводу самого объектива-нужна просто юстировка под данный тип объектива и всё..
| |
|
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 09:36
мысль здравая. Вы правы. Но вот в чём вопрос, как уже писал, камеры 2. и хочется пользоваться на обеих.Есть в моём шкафу разная оптика, в том числе 70-300 4-5.6, как ваш, есть макро canon 100 mm, на котором любой бэк-фронт-фокус был сразу и резко заметен, но с этими стёклами камеры дружат. теперь, внимание, вопрос знатокам, кто в данной ситуации ошибается? вариант, что ошибся я, купив Тамрон, принимается :), но речь уже о технике. И как исправить ошибку так, чтобы всякий раз при смене тушки, не приходилось снова юстировать.
| |
|
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 09:47
| |
Валерий писал:
жуткая история...представить страшно эти мытарства...
лично я(принимаю во внимание мою дикую лень при подобных ситуациях)взял бы тушку и объектив и отвёз бы в какой нибудь в платный центр(думаю такие есть), где бы при мне всё настроили ....
В субботу тоже столкнулся с подобной ситуацией, знакомая фотожительница купила обектив санон 70-200 2,8 о котором долго мечтала, в результате одни смазки...полное расстройсво настроения у человека... решили попробовать на другом аппарате(у нас одинаковые 7д) на моём всё отлично!!а мой объектив 70-300 на её аппарате тоже мажет!!!Причём её прежний объктив 70-200 4.0 без стаба даёт отличный результат на обоих аппаратах вот такие чудеса....Главное человек успокился по поводу самого объектива-нужна просто юстировка под данный тип объектива и всё..
| |
а про ошибки хронические фокуса в 70-200 2.8 не читал. за то, точно могу сказать, что фикс 85 мм 1.8 Кенон из-за несовершенства механического привода автофокуса хронически с вероятностью примерно 30 % даёт промахи. И вот что интересно, что на современной 6Д он перестаёт это делать, а на камерах младше, в том числе 7Д - мажет.странные дела творятся, вы правы. Но должно быть логическое объяснение, а главное, решение вопроса. | |
|
Валерий
|
15 июля 2013 в 10:37
| |
Pavel_S писал:
а про ошибки хронические фокуса в 70-200 2.8 не читал. за то, точно могу сказать, что фикс 85 мм 1.8 Кенон из-за несовершенства механического привода автофокуса хронически с вероятностью примерно 30 % даёт промахи. И вот что интересно, что на современной 6Д он перестаёт это делать, а на камерах младше, в том числе 7Д - мажет.странные дела творятся, вы правы. Но должно быть логическое объяснение, а главное, решение вопроса.
| |
на 7д можно при желании каждый объектив настроить по отдельности самому, но (странно ) у меня никогда не было проблем ни с одним объективом
| |
|
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 10:44
| |
Валерий писал:
на 7д можно при желании каждый объектив настроить по отдельности самому, но (странно ) у меня никогда не было проблем ни с одним объективом
| |
действительно, странно.может, просто не обращали пристального внимания? первый раз лично я столкнулся с такой неприятностью при покупке 50 мм 1.8, но т.к. брал с рук и стоимость юстировки = стоимости объектива, то не стал заморачиваться. продал. потом при выборе Токины 12-24 все 3 образца стабильно ошибались, но в разные стороны. а Токина 11-16 первый же показал себя отлично. (надо отметить, что на таких фокусных 11 - 12 -16-24 мм ошибка фокуса может же быть просто незаметна). а на больших фокусных всё очевидно и бросается к глаза. удобная штучка - подстройка камеры под объектив, наверное. | |
|
Валерий
|
15 июля 2013 в 11:11
| |
Pavel_S писал:
действительно, странно.может, просто не обращали пристального внимания? первый раз лично я столкнулся с такой неприятностью при покупке 50 мм 1.8, но т.к. брал с рук и стоимость юстировки = стоимости объектива, то не стал заморачиваться. продал. потом при выборе Токины 12-24 все 3 образца стабильно ошибались, но в разные стороны. а Токина 11-16 первый же показал себя отлично. (надо отметить, что на таких фокусных 11 - 12 -16-24 мм ошибка фокуса может же быть просто незаметна). а на больших фокусных всё очевидно и бросается к глаза. удобная штучка - подстройка камеры под объектив, наверное.
| |
наверное, но пока не требуется)))
| |
|
AlexSoft * Александр
|
15 июля 2013 в 11:13
А на Ваших тушках нет опций юстировки ?
| |
|
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 11:57
на 40D нет, конечно же.на новой есть. но, как бы... обидно мне, что ограничивают меня за мои же деньги :( | |
|
Василий Черкасский
|
15 июля 2013 в 14:27
Имею 7д....каждый вновь купленный объектив, в частности 135/2, 85/1, 8, приходилось подстраивать(незначительно) под тушку.....никаких сложностей и всё надежно и навсегда....Вам надо этот объектив сдать на совместную юстировку с тушкой 40 д, а потом , дома этот объектив нацепить на другую тушку, которая позволяет подстройку объектива под себя ....и будет Вам счастье :))) удачи | |
|
Pavel_S
|
15 июля 2013 в 15:16
| |
Василий Черкасский писал:
Имею 7д....каждый вновь купленный объектив, в частности 135/2, 85/1, 8, приходилось подстраивать(незначительно) под тушку.....никаких сложностей и всё надежно и навсегда....Вам надо этот объектив сдать на совместную юстировку с тушкой 40 д, а потом , дома этот объектив нацепить на другую тушку, которая позволяет подстройку объектива под себя ....и будет Вам счастье :))) удачи
| |
спасибо.такой вариант пришёл в голову. | |
|
Pilgrim
|
17 июля 2013 в 04:46
В теории, все должно одинаково точно работать на всех тушках, тем более судя по Вашим словам с другими объективами такой проблемы нет. Увы на практике не всегда так. У меня такого плана проблема была с Тамронами 28-105мм 2.8 и макро 90мм 2.8, а также с тремя копиями Кэнон 70-200мм 4.0Л. Но все они врали на обеих моих камерах одинаково. В итоге от всех избавился. Я Вам все-таки рекомендую обратится в авторизованный центр, чтобы не потерять гарантию и если возможно сдать вместе с камерами. В течении гарантийного срока юстировку должны делать бесплатно.
| |
|
Pavel_S
|
17 июля 2013 в 07:36
| |
Pilgrim писал:
В теории, все должно одинаково точно работать на всех тушках, тем более судя по Вашим словам с другими объективами такой проблемы нет. Увы на практике не всегда так. У меня такого плана проблема была с Тамронами 28-105мм 2.8 и макро 90мм 2.8, а также с тремя копиями Кэнон 70-200мм 4.0Л. Но все они врали на обеих моих камерах одинаково. В итоге от всех избавился. Я Вам все-таки рекомендую обратится в авторизованный центр, чтобы не потерять гарантию и если возможно сдать вместе с камерами. В течении гарантийного срока юстировку должны делать бесплатно.
| |
Благодарю. Безусловно, в гарантийный, пока на гарантии. Но как бы... обидно что ли. Обе камеры точно не понесу. как правильно сказали выше, с 40D, в которой нет подстройки под объектив.
| |
|
Pilgrim
|
18 июля 2013 в 04:23
| |
Pavel_S писал:
Благодарю. Безусловно, в гарантийный, пока на гарантии. Но как бы... обидно что ли. Обе камеры точно не понесу. как правильно сказали выше, с 40D, в которой нет подстройки под объектив.
| |
Бывает у любого производителя. У меня знакомый, снимающий на Кэнон за деньги говорит, что сразу после покупки отправляет все их объективы на юстировку. Я не знаю интересно ли это Вам и еще кому-либо, у меня был подобный опыт ремонта в США с компанией Кэнон и двумя производителями жестких дисков. Все сделали на уровне. Могу описать процесс. Кстати гарантия на Тамрон в США - 6 лет, но судя по отзывам гарантийный сервис у них не самый лучший.
| |
|
Pavel_S
|
18 июля 2013 в 08:02
| |
Pilgrim писал:
Бывает у любого производителя. У меня знакомый, снимающий на Кэнон за деньги говорит, что сразу после покупки отправляет все их объективы на юстировку. Я не знаю интересно ли это Вам и еще кому-либо, у меня был подобный опыт ремонта в США с компанией Кэнон и двумя производителями жестких дисков. Все сделали на уровне. Могу описать процесс. Кстати гарантия на Тамрон в США - 6 лет, но судя по отзывам гарантийный сервис у них не самый лучший.
| |
Tamron сервис в России, при регистрации на их сайте, 5 лет, как я понял. Правда, могу сказать, что сервис их мне не нравится :(. Как-то слов много, а реального проявления заинтересованности не ощущаю. Мы уже несколько привыкли, что в России сервисные центры работают так, как удобно потребителю. Вечером в рабочие до 20. Суббота - рабочий день. А у некоторых, кто очень хочет работать, и воскресение. Недавно планшет Асера в сервис сдавали. Так они по выходным работают. Понятно, что здесь этот режим воспринимается как само собой разумеющийся, не возникает мысли пожалеть работников сервиса. А вот в Европе (западной, точно могу сказать про Германию) в выходные и продуктовые то не работают. Вернее, работают в субботу до 4 часов дня. А в рабочие дни до 19 вечера, если не ошибаюсь. И всё. Но мы в России. И хочется, чтобы такое, несомненно, важное и ответственное дело, как поход с объективом в сервис не требовал взятие отпуска на работе. График работы сервиса в рабочий день отличался бы от твоего, т.е. с 10 до 20, например. А суббота была бы рабочим днём. Хочется согласованности и информативности. :(. Короче, как предвыборная программа одного из деятелей :"Люди должны жить хорошо и удобно". (о каких людях речь, не уточняется) Буду настаивать на юстировке в моём присутствии.
| |
|
Pilgrim
|
18 июля 2013 в 20:09
| |
Pavel_S писал:
Tamron сервис в России, при регистрации на их сайте, 5 лет, как я понял. Правда, могу сказать, что сервис их мне не нравится :(. Как-то слов много, а реального проявления заинтересованности не ощущаю. Мы уже несколько привыкли, что в России сервисные центры работают так, как удобно потребителю. Вечером в рабочие до 20. Суббота - рабочий день. А у некоторых, кто очень хочет работать, и воскресение. Недавно планшет Асера в сервис сдавали. Так они по выходным работают. Понятно, что здесь этот режим воспринимается как само собой разумеющийся, не возникает мысли пожалеть работников сервиса. А вот в Европе (западной, точно могу сказать про Германию) в выходные и продуктовые то не работают. Вернее, работают в субботу до 4 часов дня. А в рабочие дни до 19 вечера, если не ошибаюсь. И всё. Но мы в России. И хочется, чтобы такое, несомненно, важное и ответственное дело, как поход с объективом в сервис не требовал взятие отпуска на работе. График работы сервиса в рабочий день отличался бы от твоего, т.е. с 10 до 20, например. А суббота была бы рабочим днём. Хочется согласованности и информативности. :(. Короче, как предвыборная программа одного из деятелей :"Люди должны жить хорошо и удобно". (о каких людях речь, не уточняется) Буду настаивать на юстировке в моём присутствии.
| |
Удивительно, что такая неэффективная в стоимостном аспекте и неудобная для потребителя модель сервиса используется западной компанией. С Москвой все понятно, а что делать покупателю с периферии? В США обычно ремонтный центр один на всю страну и все делается онлайн и по почте. К сожалению живое общение практически невозможно и в лучшем случае после долгого висения на телефоне тебе ответит совершенно бесполезный хелпдеск где-нибудь в Индии. У меня дело было так:
Купил подержанную батарейную ручку Кэнон. Не держит зарядку. Ручка старая, гарантия давно прошла. Прогуглил. Оказалось заводской дефект, Кэнон делал отзыв на нее пять лет назад. Авторизованный центр один на всю страну где-то в Калифорнии кажется. Связался с ними через мыло. Запросили серийный номер и мылом же прислали мне наклейку для бесплатной доставки. Распечатал, приклеил, отправил. Пришло мыло от них, что получили. Через неделю, что отправили обратно. Получил. Все. Подобная история у меня случилась с двумя жесткими дисками. Причем один, производства какой-то неизвестной китайской компании отправлял в ремонт три раза. В итоге сделали.
Вы пожалуйста дайте знать, чем закончится Ваша эпопея.
| |
|
antilov
|
19 июля 2013 в 10:42
| |
Pilgrim писал:
Удивительно, что такая неэффективная в стоимостном аспекте и неудобная для потребителя модель сервиса используется западной компанией. С Москвой все понятно, а что делать покупателю с периферии? В США обычно ремонтный центр один на всю страну и все делается онлайн и по почте. К сожалению живое общение практически невозможно и в лучшем случае после долгого висения на телефоне тебе ответит совершенно бесполезный хелпдеск где-нибудь в Индии. У меня дело было так:
Купил подержанную батарейную ручку Кэнон. Не держит зарядку. Ручка старая, гарантия давно прошла. Прогуглил. Оказалось заводской дефект, Кэнон делал отзыв на нее пять лет назад. Авторизованный центр один на всю страну где-то в Калифорнии кажется. Связался с ними через мыло. Запросили серийный номер и мылом же прислали мне наклейку для бесплатной доставки. Распечатал, приклеил, отправил. Пришло мыло от них, что получили. Через неделю, что отправили обратно. Получил. Все. Подобная история у меня случилась с двумя жесткими дисками. Причем один, производства какой-то неизвестной китайской компании отправлял в ремонт три раза. В итоге сделали.
Вы пожалуйста дайте знать, чем закончится Ваша эпопея.
| |
Это так в Америке. Ну или у нас в Москве, может быть. А из глубинки посылают в Москву - месяц туда, месяц там, месяц назад. В результате заключение - "дефект не подтверждён".
Выше уже был дан мудрый совет - в платный сервис.
Я обращался к частнику, получил технику ( камера + 50/1,4) назад через сутки. Цена вопроса 500руб.
| |
|
Лёлик Болик
|
22 июля 2013 в 11:41
Обратись сюда и не мучайся) Копия Москва
| |
|
|